Не лечит, а калечит. Что делать, если врач ошибся

12 Февраля 2018 5:00

Здравствуйте, друзья. Давайте поговорим в этой статье о качестве медицины, поскольку от этого, в частности, зависит наше здоровье. Определение медицинской помощи включает такие понятия, как заболевания, травмы, отравление, роды и др., а также меры, принимаемые лицами с медицинским образованием для постановки диагноза и назначения лечебно-профилактических мероприятий.

Что мы знаем о медицинской помощи

Различают 5 видов медицинской помощи: три из них – это первая медицинская, первая доврачебная и первая врачебная. Также различают специализированную и квалифицированную. Деление может быть проведено и по другому признаку – оказывает ее государственное учреждение или частный центр.

Понятно, что каждый из этих видов помощи, независимо от названия, форм собственности оказывающего его учреждения и его деятельности, должна оказываться качественно. Чтобы определить, хорошую или недостаточную помощь получает человек, существует экспертиза качества медицинской помощи. Об этом и пойдет речь в статье.

Приказ – руководство к действию

Экспертиза проводится в определенных целях: чтобы грамотные специалисты, прошедшие специальное обучение, ответили на нужные вопросы. Это прерогатива не только здравоохранения, но и других отраслей. В каждой из них существует свой порядок проведения, стандарты, а также нормативно-правовые документы, которые их регулируют. Помощь, оказываемая медицинскими работниками, – не исключение.

Более того, в уже существующие документы вносятся изменения, с тем чтобы улучшить процедуру. В частности, только в прошлом года были установлены новые критерии оценки качества медпомощи. Утверждены они Министерством здравоохранения, издавшим соответствующий приказ под номером 203н.

Платные и бесплатные клиники: ищем разницу

Это не означает, что раньше критерии не существовали. Речь идет о том, что это направление деятельности постоянно совершенствуют, чтобы качество медпомощи улучшить. Однако экспертизу проводят сегодня не во всех учреждениях здравоохранения – больницах, поликлиниках, медцентрах и т. д. Важный момент, который надо понимать, – осуществляют ее только в учреждениях, работающих в системе ОМС.

То есть если вы обратились в какой-либо медицинский центр и качество оказанных услуг вас не устроило, решить проблему можно, руководствуясь другими нормативно-правовыми актами. Так, к примеру, существуют законы о судебно-экспертной деятельности или об основах охраны здоровья. Независимая экспертиза, консультация медицинского специалиста помогут вам при решении проблемы.

Проверить можно не все: группы заболеваний

Давайте посмотрим, как проводится экспертиза в учреждениях, работающих в системе ОМС. Выше мы дали определение медицинской помощи. Определение ее качества тоже существует. Чтобы понять, насколько качественная медицинская помощь оказывается или была оказана, надо проверить ее своевременность, узнать правильно ли проводилась профилактика, насколько верно поставлен диагноз, выбрана схема лечения.

Во время экспертизы качества рассматривается, в каких условиях была оказана помощь: была это амбулатория или стационар – дневной либо обычный. Также один из самых главных моментов – оказание помощи по группам заболеваний. Приказом от июля 2016 года было установлена 13 групп; последний приказ добавил еще 5.

Перечислим лишь некоторые группы заболеваний: болезни крови, обмена веществ, органов пищеварения, при новообразованиях, психических расстройствах, родах, травмах и других – все называть не будем, полный список можно найти в интернете. Нужно знать, что даже внутри групп экспертизу проводят не по всем заболеваниям. Вместе с тем последний приказ расширил список заболеваний, что, конечно же, хорошо.

Не все делается по плану

Не менее важный вопрос: а в каких случаях проводятся экспертизы. Их можно разделить на два вида: плановая экспертиза и целевая. С первой все понятно – ее проводят в соответствии с планом проверок, не реже раза в год. Применяется случайная выборка или определяется тематическая однородность совокупности случаев. Проще говоря, выясняют, насколько реально оказанная помощь соответствует той, какая должна быть.

А вот если заболевший человек обратился за помощью, а ее ему не оказали, либо оказали несвоевременно, либо назначенное лечение привело к ухудшению состояния или вообще к смерти, то в этом случае проводится целевая экспертиза. Есть и другие причины для назначения контроля качества.

Даже если читающим эту статью не приходилось сталкиваться со случаями инфицирования в медицинском учреждении, они наверняка слышали об этом. Такие факты – повод для экспертизы. Если человек заболел, прошел лечение у врача поликлиники, но в течение 30 дней вновь обратился в лечебное учреждение с таким же диагнозом, то назначается экспертиза. Лечение в больнице увеличивает срок до 90 дней.

Не получили лечение? Боритесь!

В любом случае в организациях, работающих в системе ОМС, вы всегда можете проверить качество оказанной вам или вашим родным медицинской помощи. Чтобы лечение было качественным, нужно много составляющих. Прежде всего, это квалифицированные кадры, владеющие современными технологиями, наличие материально-технической базы, грамотное руководство и т. д.

К сожалению, современная медицина далеко не всегда может оказать качественные услуги. Несмотря на достижения науки, введение новых технологий, уровень ее оставляет желать лучшего. Пробелов в здравоохранении сегодня значительно больше, чем в советский период.

Однако добиться уважительного к себе отношения и достойного лечения можно. В том числе и благодаря такой системе, как экспертиза качества медицинской помощи. Об этой возможности надо знать и при необходимости ею пользоваться. Надеемся, что наша сегодняшняя статья поможет вам разобраться в том, что это за процедура, когда и как к ней нужно обращаться.

Мы будем рады услышать ваше мнение по затронутой сегодня теме. Оставляйте комментарии и дополнения на нашем сайте. До новых встреч!

Категории: Здравоохранение
Комментарии0

Нет ни одного комментария, будьте первыми!

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться

Похожие записи

Последние записи



Прямой эфир
17:20
Дискуссионный клуб «Точка зрения» (12+)

Примите участие в опросе
Где бы Вы хотели жить?
Голосовать