Работа управляющей компании – коммерческая тайна или открытая информация

Законодательство РФ в сфере предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами обязывает управляющие компании не только вести свою деятельность, но и информировать о ней всех заинтересовавшихся граждан.

Невыполнения пункта «раскрытие информации управляющими компаниями» грозит серьезными неприятностями для их руководителей. Давайте рассмотрим, что должны управляющие компании «рассказывать о себе», где должна отражаться эта информация и в какие сроки.

Согласно стандарту

Для начала давайте разберемся, кто установил требование для УК, и есть ли определенные нормы по их выполнению.

Документом, регламентирующим вопрос раскрытия информации является Стандарт, который утвердило постановление Правительства РФ № 731, с последними изменениями от 27.02.2017. Кроме того, раскрытие информации согласно ЖК РФ входит в перечень лицензионных требований. А без лицензии управляющая компания не имеет права осуществлять свою деятельность.

Вышеупомянутые документы обязательны к исполнению для всех без исключения управляющих компаний на территории нашей страны.

Какая информация должна являться открытой, каковы сроки и условия её размещения – можно найти в Стандарте. Для предоставления информации существует единая форма утвержденная приказом № 882 министерством строительства и ЖКУ.

Какая информация должна быть раскрыта

После того, как управляющая компания зарегистрирована, ей необходимо создать свой сайт и пройти регистрацию на портале Реформа ЖКХ.

Какие же данные УК должна отразить на своем сайте:

Эта же информация должна быть доступной и в офисах компании. Стенды с распечатанными документами располагаются на видном месте, так чтобы любой желающий мог с ними ознакомиться.

Сроки размещения информации

Стандарты раскрытия информации содержат и требования к срокам.

Годовой отчет компания обязана размещать в первом квартале следующего года (отчет за 2017 публикуется до 31 марта 2018).

О произошедших изменениях в компании необходимо информировать на сайте в течение 7 рабочих дней, в печатном варианте – в течение 10 рабочих дней.

О новых заключенных договорах на обслуживание многоквартирных домов согласно нормативу управляющая компания разместить информацию в период 30 рабочих дней.

Рассмотрение письменных заявлений граждан осуществляется в течение 10 рабочих дней. Заявление регистрируется сотрудником УК в специальном журнале регистрации, на нем проставляется номер входящей информации. В ответе на рассмотрение обязательно указывается фамилия исполнителя запроса. Ответ должен быть направлен заявителю в срок по электронной почте или заказным письмом.

Ответственность за нарушения

Руководитель управляющей компании несет ответственность за нарушения согласно действующему законодательству РФ. Согласно КоАП РФ за невыполнение требований Стандарта о раскрытии на УК накладывается штраф в размере от 50 до 500 тысяч рублей. Повторное нарушение по закону грозит лишением лицензии на срок до 3 лет.

В советское время все общедомовые владения находились в ведомости государства. С одной стороны, это хорошо, так как население не несло дополнительные расходы на содержание дома и оплату услуг УК. А с другой стороны те времена за нарушение или невыполнение действие по ремонту и содержанию МКД не было серьезных наказаний. Что в свою очередь развязало руки ЖЭК и поданные гражданами заявки часто так и оставались не рассмотренными.

Если Вы хотите знать все о том, как осуществляется управление домами и быть в курсе последних изменений, заходите на наш сайт.