Прокремлевские эксперты подготовили инструкцию для чиновников, как свести к минимуму протестные риски в России

Минимизации протестных рисков, связанных с кризисными ситуациями в российских регионах, могут помочь заранее созданные антикризисные планы и антикризисные команды, считают эксперты коммуникационного холдинга «Минченко консалтинг», сообщает РИА «Новости»

Материалы по теме

2 апреля 2018 В Волоколамске на митинг с политическими лозунгами вышли более 5 тысяч человек. Государственные СМИ политических плакатов не заметили 28 марта 2018 Вице-губернатор Кузбасса назвал митинг в Кемерово попыткой дискредитации властей 27 марта 2018 Тулеев попросил прощения за пожар… у Путина 21 марта 2018 Жители Волоколамского района встретили подмосковного губернатора Воробьева словами «убийца» и «в отставку!» 24 декабря 2017 Эксперт рассказал о пяти базовых политических приемах Владимира Путина 23 августа 2017 Эксперты опубликовали состав путинского «политбюро 2.0»: Путин станет «аятоллой» 12 сентября 2016 Медведев вспомнил об обязанности власти говорить правду

По словам авторов доклада, наиболее острыми и масштабными на данный момент остаются четыре формы протестов: экологические протесты, выступления обманутых дольщиков и вкладчиков, а также протесты, вызванные чрезвычайными ситуациями и техногенными катастрофами.

Эксперты указывают, что сейчас не отлажена система реагирования на риски как с точки зрения получения информации, так и с точки зрения коммуникационных навыков тех представителей власти, которые начинают работать с этими рисками.

«Вновь назначаемые врио губернаторов в подавляющем большинстве не имеют публичного политического опыта и в ряде случае не способны справиться с такими кризисами», — говорится в докладе.

Отмечен и «дефицит эмпатии между гражданами и властью». Авторы доклада подчеркивают важность «диагностики внутриэлитных расколов на федеральном и региональном уровне, которые могут стать катализаторами протестов», для предотвращения рисков.

Эксперты говорят о необходимости обучения представителей власти оперативному коммуникативному реагированию. Важна, по их словам, «готовность принять протест, сделать шаги к пониманию мотивов протестующих».

Важным для предотвращения рисков им представляется и «наличие заранее разработанных антикризисных планов и антикризисных команд, способных на время перехватить управление информационными потоками при возникновении проблемных ситуаций».

Как одну из ошибок в системе реагирования и коммуникации с населением авторы доклада упоминают отсутствие полноценной стратегической работы по образованию и информированию населения, например, в области экологии.

В результате, «вакуум знаний заполняется самыми абсурдными представлениями, взятыми из неверифицируемых источников, а властям приходится каждый раз действовать в режиме кризисного реагирования, при этом находясь под давлением мифологизированных представлений».

Наиболее эффективной среди типовых моделей реагирования власти на протестные вызовы эксперты считают включение лидеров протестов в форматы решения проблем, в дискуссионные группы.